La llegada de ChatGPT al público general cumple mañana un año, tiempo en el que se normalizó conversar con un robot y se hizo famosa su creadora, OpenAI, cuyo liderazgo en la carrera por la Inteligencia Artificial (IA) atravesó una sorprendente crisis este mes.
Impulsando su popularidad hasta alcanzar los 30 millones de usuarios
La tecnología generativa de ChatGPT no era nueva, pero el 30 de noviembre de 2022 una empresa la puso por primera vez a disposición de cualquiera gratuitamente, y eso impulsó su popularidad hasta alcanzar los 30 millones de usuarios y los 5 millones de visitas diarias en cuestión de dos meses.
Usos variados pero con limitaciones
Los usuarios utilizan el chatbot para una infinidad de tareas, desde crear poemas hasta realizar trámites burocráticos. Sin embargo, la tecnología no es perfecta ya que arroja respuestas incorrectas (o «alucinaciones») y la información con la que se alimenta tiene, en muchos casos, derechos de autor como denunciaron varios usuarios.
Alianza estratégica con Microsoft
La posición de OpenAI se vio reforzada por un acuerdo con el gigante Microsoft, que invirtió 13.000 millones de dólares para el desarrollo de su tecnología y aprovechó esta inversión en su propio chatbot llamado Bing. Bing busca convertirse en un asistente IA presente en todas las herramientas ofrecidas por Microsoft.
Amplia adopción por parte de empresas reconocidas
Hoy en día numerosas empresas utilizan ChatGPT como Duolingo (aplicación para aprender idiomas), Slack (programa de mensajería instantánea), Airbnb (plataforma de alojamiento) y Coca-Cola (multinacional refresquera).
Crisis interna y lucha de poder en OpenAI
Sam Altman, el rostro visible de OpenAI, está en boca de todos debido a su papel en una sorprendente crisis que supuso su despido fulminante y rápida reincorporación. Esto dejó patente la lucha de poder en torno a la empresa y su tecnología, así como reveló su alianza férrea con Microsoft.
El regreso triunfal del ejecutivo Sam Altman
Finalmente, el 22 de noviembre se confirmó un principio acuerdo para el regreso de Sam Altman como consejero delegado y de Brockman como presidente, con una nueva junta más pequeña que excluía a tres de los cuatro miembros previos. Este nuevo equipo directivo fue aplaudido por Nadella, a quien Altman agradeció su apoyo.
Peligros y debates sobre la IA generativa
Estos acontecimientos evocan el futuro distópico contra el cual cientos de expertos en IA advirtieron este año: algunos, incluido Musk, pidieron suspender tecnologías «más potentes» que GTP-4 (el último modelo desarrollado por OpenAI), mientras otros, incluido Altman, plantearon un «riesgo existencial» comparable a una pandemia o una guerra nuclear.
La necesidad de supervisión y gobernanza en la IA
Las consecuencias negativas de la IA ya fueron objeto de discusión en la ONU, que organizó su primera cumbre sobre este tema en Reino Unido este mes. Durante el evento se subrayó la necesidad de supervisión y se convocó a un consejo consultivo diverso para ayudar a que su gobernanza se rija por principios universales.
El objetivo de OpenAI: GPT personalizados
Por ahora, OpenAI busca que todos puedan construir su propia versión de ChatGPT sin necesidad de conocimientos previos de programación. Su objetivo es tener pronto «GPT personalizados», agentes de IA hechos a medida del usuario.
