Ficha informativa
La Caja Nacional de Salud (CNS) regional Oruro implementa un plan piloto de fichas digitales para consultas médicas, buscando reducir quejas y optimizar el acceso a servicios de salud.
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Contexto:
Wilder Candia Navarro, administrador regional, informó sobre la implementación del sistema tras un proceso de capacitación al personal administrativo. El modelo busca optimizar el uso de los cupos disponibles y evitar situaciones recurrentes en las que los pacientes no conseguían ficha.
Se mantendrá la opción de fichas físicas para pacientes que no logren acceder al sistema virtual. Las autoridades recomiendan a asegurados sin consultorio asignado acudir a oficinas de vigencia de derechos para completar su registro.
Por qué importa:
La medida podría mejorar el acceso a consultas médicas y reducir las quejas por falta de cupos. Se espera una evaluación del plan piloto en los próximos días y su posible ampliación a otros centros a nivel nacional.
Datos clave:
- 24 fichas diarias atiende cada médico.
- 20 fichas serán asignadas automáticamente a través del sistema digital.
- 4 fichas restantes serán administradas por el médico.
- Inicio de implementación: semana pasada.
- Centro piloto: Cimfa 10 de Febrero.
Inicia plan piloto de fichas digitales para consultas médicas
La Caja Nacional de Salud (CNS) regional Oruro puso en marcha un plan piloto para la asignación de fichas digitales en consultas médicas. Este nuevo sistema busca ordenar la demanda y reducir las quejas por la falta de cupos en los centros de salud.
Detalles del plan piloto
El administrador regional, Wilder Candia Navarro, informó que la implementación comenzó la semana pasada. Se aplica inicialmente en el primer nivel de atención, tomando como centro piloto el Cimfa 10 de Febrero. Allí, ya se utiliza el sistema de fichas virtuales tras un proceso de capacitación al personal administrativo, de vigencia de derechos y sistemas.
Mecanismo de asignación
El nuevo mecanismo establece que, de las 24 fichas diarias que atiende cada médico, 20 serán asignadas automáticamente a través del sistema digital. Los asegurados podrán ingresar a la página web de la CNS regional Oruro para reservar su consulta de manera anticipada.
Fichas físicas y administración médica
Las cuatro fichas restantes serán administradas directamente por el médico para casos específicos o contingencias. Además, se mantendrá la opción de fichas físicas para pacientes que no logren acceder al sistema virtual.
Optimización del uso de cupos
Según Candia, este modelo busca optimizar el uso de los cupos disponibles y evitar situaciones recurrentes en las que los pacientes no conseguían ficha, pese a la existencia de espacios de atención. La implementación está enfocada en servicios de medicina general y familiar del primer nivel.
Recomendaciones para asegurados
Las autoridades recomendaron a los asegurados que aún no cuentan con un consultorio asignado en el Cimfa 10 de Febrero acudir a oficinas de vigencia de derechos. Esto permitirá completar su registro en el sistema y acceder a la modalidad de ficha virtual.
Evaluación y expansión del plan
El plan piloto será evaluado en los próximos días. Según lo anunciado, la próxima semana la gerencia podría oficializar su ampliación a otros centros de primer nivel en la regional Oruro e incluso a nivel nacional.
Contexto actual
La medida forma parte de los intentos por modernizar la gestión de atención médica en la CNS. Esto ocurre en un contexto marcado por la alta demanda de servicios y constantes reclamos de los asegurados por dificultades en el acceso a consultas.
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