Ficha informativa
La Caja de Salud de la Banca Privada presentó sus avances en digitalización durante la Fexpo Cruz 2026, facilitando el acceso a servicios de salud y mejorando la atención a sus asegurados.
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Contexto:
La Caja de Salud de la Banca Privada nació por iniciativa de entidades financieras privadas para brindar prestaciones de salud a trabajadores asegurados. La ASUSS regula la Caja Bancaria, alineando sus actividades con la normativa vigente y el Código de Seguridad Social. La doctora Fadua Rojas destacó problemas con expedientes incompletos y la importancia de la interconexión entre sistemas.
La participación en la Fexpo Cruz fue la primera para la Caja, gracias a una invitación de la ASUSS. Durante el evento, se atendió a asegurados y visitantes interesados en conocer las prestaciones y herramientas digitales disponibles.
Por qué importa:
La digitalización facilita el acceso a información médica y permite continuidad en tratamientos. Los servicios digitales reducen la necesidad de acudir físicamente a oficinas, mejorando la experiencia del asegurado al gestionar trámites y citas médicas.
Datos clave:
- 37 años de trayectoria
- 2004 inicio del sistema propio de digitalización
- Presencia en todo el país
- Oficina nacional ubicada en La Paz
La Caja Bancaria y su participación en Fexpo Cruz 2026
La Caja de Salud de la Banca Privada (CSBP) presentó sus servicios y avances en digitalización en salud durante su participación en la Fexpo Cruz 2026. Esta feria se realizó junto a la Autoridad de Supervisión de la Seguridad Social de Corto Plazo (ASUSS) en su stand institucional. La CSBP, con 37 años de trayectoria, nació por iniciativa de entidades financieras privadas para brindar prestaciones de salud a sus trabajadores asegurados y beneficiarios.
Presencia y regulación de la Caja Bancaria
Actualmente, la Caja tiene presencia en todo el país, con regionales principales en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. También cuenta con agencias en los demás departamentos y una oficina nacional ubicada en La Paz. Durante la exposición, la doctora Fadua Rojas explicó que la ASUSS regula la Caja Bancaria, por lo que sus actividades deben alinearse con la normativa vigente y el Código de Seguridad Social.
Proceso de digitalización en salud
Uno de los aspectos destacados fue el proceso de digitalización que la institución implementa desde hace varios años. Rojas señaló que la Caja cuenta con un sistema propio, implementado desde 2004, donde se concentra información sobre expedientes clínicos, estados financieros y otros aspectos administrativos. La profesional mencionó que uno de los principales beneficios de una mayor integración digital entre los entes gestores de la seguridad social es facilitar el acceso a la información de los pacientes y permitir la continuidad de sus tratamientos.
“Uno de nuestros mayores problemas, tanto en el área médica como administrativa, son los expedientes que llegan incompletos”, explicó Rojas a Ricardo Gutiérrez de La Palabra del Beni. Destacó que la interconexión de los sistemas permitirá revisar los antecedentes de los asegurados provenientes de otros entes gestores y dar continuidad a su atención.
Servicios digitales ofrecidos por la Caja Bancaria
Por su parte, la licenciada Tania Ewes destacó que la Caja Bancaria ofrece diferentes servicios digitales que permiten a sus asegurados realizar trámites sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas. A través de su plataforma digital, las empresas afiliadas pueden realizar procesos de afiliación virtualmente, desde la programación del examen preocupacional hasta la obtención del carnet del seguro.
Asimismo, la institución implementa el carnet digital, una alternativa que permite al asegurado acceder a su identificación desde su dispositivo y realizar gestiones desde su hogar. Otro servicio disponible es el sistema de programación de citas médicas mediante dispositivos móviles, lo que permite a los asegurados gestionar sus consultas sin largas filas o acudir presencialmente solo para obtener una cita.
Impacto y objetivos de la digitalización
La participación de la Caja de Salud de la Banca Privada en la Fexpo Cruz marcó su primera presencia en esta feria, gracias a la invitación de la ASUSS. Durante la jornada, representantes de la institución atendieron a asegurados y visitantes interesados en conocer las prestaciones disponibles, los mecanismos de acceso a los servicios y las nuevas herramientas digitales implementadas. Las representantes resaltaron que la digitalización busca facilitar el acceso a la atención y reducir las dificultades que enfrentaban los asegurados para realizar trámites o conseguir una consulta médica. Esto consolida un modelo de atención con mayor utilización de herramientas tecnológicas.
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Comprensión de la noticia
¿Por qué es importante la digitalización en la Caja de Salud de la Banca Privada?
Secuencia de los hechos
- La Caja de Salud de la Banca Privada fue fundada por entidades financieras privadas para ofrecer salud a sus trabajadores
- Se implementó un sistema propio en la Caja para concentrar información desde 2004
- La Caja participó en la Fexpo Cruz 2026 junto a la ASUSS
- Se presentó el carnet digital y otros servicios digitales durante la feria
- La digitalización busca facilitar el acceso a la atención y mejorar los trámites para los asegurados
