Ficha informativa
El Ministerio de Salud de Bolivia lanzó un plan piloto de la ‘Plataforma Digital para Mejorar el Acceso a la Salud’ en cinco ciudades, buscando optimizar el acceso y la atención médica.
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Contexto:
El sistema permite registrar datos personales en el centro de salud habitual y agendar citas sin necesidad de hacer fila. La ministra de Salud, Marcela Flores, presentó el sistema con una demostración.
El sistema incluye modalidades para que los establecimientos controlen el agendamiento o envíen información al correo electrónico del paciente para agendar en línea.
Por qué importa:
Se busca ordenar la demanda, reducir tiempos de espera y mejorar la coordinación entre niveles del sistema de salud.
Datos clave:
- Ciudades: La Paz, Cochabamba, Santa Cruz de la Sierra, El Alto, Sucre
- Módulos implementados: Registro Nominal de Referencia, Transferencia y Contrarreferencia (RNRTC) y Registro Diario de Camas Hospitalarias (RDCH)
Salud implementa plataforma digital en cinco ciudades de Bolivia
El Ministerio de Salud lanzó el plan piloto de la plataforma digital ‘Plataforma Digital para Mejorar el Acceso a la Salud’ en Cochabamba. Este sistema se aplicará inicialmente en hospitales públicos de cinco ciudades: La Paz, Cochabamba, Santa Cruz de la Sierra, El Alto y Sucre.
Lanzamiento oficial del sistema
La ministra de Salud, Marcela Flores, junto con su equipo técnico, realizó la presentación oficial del sistema con una demostración. Un coordinador del proyecto indicó: ‘Existen las dos modalidades; el establecimiento maneja y controla el agendamiento de sus pacientes. También hay posibilidad mediante el envío de las cuentas del usuario y contraseña a un correo electrónico del paciente para que pueda hacer agendamiento en línea’.
Funcionamiento del sistema
El sistema funciona de la siguiente forma: el primer paso consiste en dirigirse al centro de salud donde se recibe atención médica habitualmente, como primer nivel de atención. En este establecimiento, personal autorizado o el médico que atienda al paciente pedirá los datos personales para iniciar el registro en el sistema. Cuando sea necesario, se realizará el agendamiento de la siguiente cita.
Posteriormente, se entregará un comprobante con toda la información necesaria: lugar, fecha, hora, nombre del médico, número de cita y consultorio. Esto permitirá que el paciente acuda a su siguiente cita sin necesidad de regresar al centro de salud para hacer fila.
Objetivos del sistema
‘Esta parte del proceso es esencial para eliminar la peregrinación de la población por una internación, priorizando la atención oportuna y eficiente del sistema de salud’, señala el comunicado del Ministerio de Salud.
Módulos adicionales implementados
Los otros dos módulos que se implementarán son:
- Registro Nominal de Referencia, Transferencia y Contrarreferencia (RNRTC), que contará con una base de datos de hospitales y personal médico especialista para facilitar referencias.
- Registro Diario de Camas Hospitalarias (RDCH), donde se realizará un censo diario de camas disponibles en los establecimientos de salud en cada cambio de turno.
Beneficios esperados
El objetivo del modelo busca ordenar la demanda, reducir el tiempo de espera de los pacientes, evitar las filas y mejorar la coordinación entre niveles.
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