La Unidad de Defensa al Consumidor llevó a cabo una inspección en los almacenes de una empresa distribuidora de aceite comestible en Oruro. Esta acción se realizó para verificar el stock del producto y su distribución, tras recibir reportes sobre una reducción en la entrega a tiendas de abarrotes desde enero.
Durante el operativo, los administradores del lugar impidieron inicialmente el ingreso de las autoridades, lo que generó ciertas restricciones.
Inspección y normativa
La visita se realizó en cumplimiento de la Ley 453 de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y Consumidores. El objetivo principal fue verificar cómo se distribuye el aceite y los precios del producto en el mercado.
El capitán Ronald Canqui, jefe de la Unidad de Defensa al Consumidor, mencionó que la semana pasada se observó una disminución en la distribución del aceite en los centros de abasto y diversas tiendas. Esta situación generó preocupación tanto entre comerciantes como entre ciudadanos.
Actitud de los administradores
La inspección se llevó a cabo en los almacenes ubicados en las calles Montesinos e Iquique. Se notó una actitud reticente por parte de los administradores, quienes inicialmente restringieron el acceso a las autoridades. Esto ocurrió aparentemente por desconocimiento de la normativa que permite el acceso irrestricto a estos controles.
Sin embargo, después de algunas gestiones, se logró el ingreso al lugar y se notificó a los responsables del almacén sobre los reclamos recibidos por parte de los consumidores.
Denuncias sobre venta condicionada
Canqui también comunicó que existían denuncias sobre la venta condicionada del producto. Esto significa que el aceite solo se entregaba junto a otros productos, como detergente, lo que podría afectar a los consumidores.
“Es fundamental contar con la información del stock que llega a Oruro. A partir de ello, se puede ejercer un control eficaz a los comerciantes minoristas para evitar el agio u ocultamiento del producto con fines especulativos”, explicó Canqui.
Resultados del operativo
Durante el operativo, se lamentó que la empresa no proporcionó la información requerida. No obstante, se concertó una reunión de coordinación para obtener el informe correspondiente sobre la situación.
Este trabajo fue realizado por la Unidad de Defensa al Consumidor, el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor, y la Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen (Felcc).
