El servicio de internet y la conexión por fibra óptica de Entel S.A. están enfrentando problemas en el departamento de Beni, especialmente en la localidad de Riberalta. Esto se debe a robos de cables de cobre que han afectado la infraestructura de la empresa. Este jueves 10 de abril de 2025, el gerente regional de Entel, Javier Sánchez, compartió detalles sobre esta situación.
Robos de cables afectan el servicio
Según Sánchez, en las localidades de Trinidad, Riberalta y San Borja se han reportado casos en los que delincuentes se suben a los postes y cortan todos los cables que encuentran. Estas acciones vandálicas están causando daños severos en la red de fibra óptica de Entel, lo que interrumpe el servicio que reciben los usuarios en diferentes áreas del departamento.
Cuadrillas de emergencia en acción
Ante esta problemática, Entel ha movilizado cuadrillas de emergencia para atender los reclamos de los usuarios que se han visto perjudicados. Los cortes de cable son, en muchos casos, resultado de intentos de robar cableado de cobre que pertenece a otros operadores. Esto también termina afectando las instalaciones de Entel.
“Debido a la magnitud y la frecuencia de los hechos, se dificulta el proceso de reposición, extendiendo los tiempos de respuesta. Los delincuentes están cortando de manera indiscriminada tendidos completos de cableado”, explicó el gerente regional.
Proceso de reparación complicado
Entel, a través de un comunicado, indicó que cada corte de fibra óptica requiere una revisión técnica personalizada para cada usuario afectado, seguida de una reparación específica. Este proceso incrementa la carga de trabajo para las cuadrillas y retrasa el restablecimiento general del servicio.
Colaboración ciudadana necesaria
Sánchez hizo un llamado a la ciudadanía para que colabore denunciando cualquier acto sospechoso que pueda atentar contra la infraestructura de telecomunicaciones. A pesar de las dificultades que enfrenta, Entel está trabajando arduamente para restablecer el servicio lo más pronto posible.
Coordinación con autoridades
Además, Entel está coordinando con las autoridades correspondientes para tomar acciones contra los responsables de estos delitos que afectan directamente a la población beniana. La empresa busca garantizar la seguridad y la continuidad del servicio de telecomunicaciones en la región.
LDVY
