La empresa estatal Boliviana de Aviación (BoA) se encuentra actualmente bajo la supervisión de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), que ha abierto un total de 27 procesos en curso contra la aerolínea. De estos, 13 están relacionados con el incumplimiento de estándares de calidad, puntualidad y cancelaciones.
Multas recientes impuestas
El director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos, reveló que en las últimas dos semanas se han reportado varios problemas con BoA. Como resultado, se iniciaron 7 procesos que implicarán multas por un total de Bs 282,645.
Historial de sanciones
Ríos también informó que en los últimos 3 años, la ATT ha activado 14 procesos sancionadores contra BoA, lo que ha resultado en multas acumuladas de Bs 656,925.
Control de calidad en el transporte
La ATT realiza un control riguroso sobre la calidad del servicio de transporte que ofrecen las aerolíneas que operan en el país. Esto incluye no solo a BoA, sino también a Ecojet y Tamep.
Fiscalización de atención al usuario
Además de supervisar la calidad del transporte, la ATT también se encarga de fiscalizar la atención al usuario, asegurando que las aerolíneas cumplan con los estándares requeridos para brindar un servicio adecuado.
